¿Cómo hablar con alguien que perdió un ser querido?

Cuando un amigo o familiar está de luto, muchos no sabemos qué decir. ¿Lo abrazo? ¿Le escribo? ¿Mejor espero? El silencio incómodo nace del miedo a herir o a no saber consolar. Pero hablar con alguien que ha perdido un ser querido no requiere frases perfectas, sino presencia, respeto y escucha.

Aquí te damos una guía práctica —y empática— para saber cómo hablar con alguien que está de luto, sin clichés ni fórmulas vacías.

No necesitas tener “las palabras correctas”

Según la Asociación Estadounidense de Psicología (APA, por sus siglas en inglés), lo más importante es mostrar que estás presente: no necesitas arreglar el dolor, solo acompañarlo. Frases como:

• “Estoy aquí si quieres hablar”
• “No sé qué decir, pero estoy contigo”
• “Lamento mucho tu pérdida”
  
  

Son más poderosas que cualquier intento de consuelo grandilocuente.

Evita frases hechas

Decir cosas como “todo pasa por algo”, “está en un lugar mejor” o “sé fuerte”, puede invalidar el dolor de la otra persona.

El sitio especializado What’s Your Grief (¿Cuál es tu duelo?) explica que estas frases, aunque bien intencionadas, pueden hacer sentir al doliente que no tiene derecho a sufrir.

Escucha sin interrumpir

Hablar con deudos implica saber guardar silencio. No interrumpas con tus propias historias de pérdida. Este no es el momento de comparar duelos. Solo escucha.

A veces, es lo único que necesitan.

Ofrécete con acciones concretas

En vez de decir “avísame si necesitas algo”, ofrece algo puntual:

• “¿Quieres que pase por ti a la iglesia?”
• “¿Te llevo comida esta semana?”
• “Puedo ayudarte a ordenar la casa si lo necesitas”
  
  

Esto hace que la persona en duelo sienta apoyo real, sin tener que pedirlo.

Sé constante, incluso después del funeral

El duelo no termina con el sepelio. Muchas personas en duelo se sienten abandonadas semanas después.

Una llamada, un mensaje o una visita pueden hacer una diferencia enorme.

“La presencia constante en el tiempo es lo que más reconforta”, señala el Centro de Psicología Clínica de Madrid en su guía sobre acompañamiento en el duelo.

¿Y si no sé qué decir?

Está bien. Puedes decir exactamente eso.

“Quisiera ayudarte, pero no sé cómo”.

Tu honestidad es un puente, no una barrera.

En Armony, creemos que el duelo se acompaña

Los servicios exequiales no son solo un ritual de despedida. También pueden ser un punto de encuentro y cuidado.

En Armony, creemos que hablar sobre la muerte no debe ser un tabú, y que acompañar a quien está de luto es una muestra profunda de amor.

Si necesitas orientación sobre cómo apoyar a alguien, estamos aquí para ayudarte.

Saber cómo hablar con alguien que perdió un ser querido no es una ciencia exacta. Pero con empatía, respeto y escucha, puedes ser un verdadero apoyo en uno de los momentos más difíciles de la vida.